תקנון
כללי
האתר מופעל על ידי ביזפרו פרוייקטים בע"מ ח.פ: 514406909 (להלן "החברה") ובהתאם לחוקי מדינת ישראל הנוגעים בדבר.
החברה לא תעשה כל שימוש בפרטי הרוכש אלא למטרת הרכישה הספציפית, עם זאת ובכפוף להסכמתו תהא החברה רשאית לשלוח לו מידע אודות מבצעים שונים שהחברה מבצעת.
לפני שתבצע רכישה באתר, הנך מתבקש לקרוא בעיון את התנאים המפורטים בתקנון האתר, שכן הם מהווים בסיס משפטי מחייב לכל התקשרות המתבצעת באמצעות האתר.
התנאים המפורטים להלן מתייחסים לכל מוצר, מידע ושירות המוצעים באתר, ע"י כל אחד מן הספקים המציגים באתר, אלא אם נאמר אחרת.
כל המבצע פעולה באתר מאשר כי הנו מודע לתקנון האתר, וכי לא תהיה לו או למי מטעמו כל טענה או תביעה כנגד החברה ו/או מפעיליו ו/או מי מטעמם, מלבד טענות הקשורות בהפרת התחייבויות מפורשות שנתנו ע"י החברה ו/או מפעיליו ו/או מי מטעמם.
בכפוף למפורט בהמשך החברה עומדת לרשות המתעניינים /הרוכשים בטלפון 03-9271689 או בדוא"ל letters@bizzpro.co.il
האמור בתקנון זה מתייחס באופן שווה לשני המינים, והשימוש בלשון זכר הוא מטעמי נוחות בלבד.
אחריות:
החברה קשורה רק עם ספקים/ יבואנים רשמיים מובילים בתחומם, אמינים ובעלי תודעת ויכולת שרות גבוהה. עם זאת החברה מבקשת להדגיש את המפורט להל"ן:
א. לכל מוצר הנמכר באתר אחריות הניתנת ע"י יצרן/ספק/יבואן, בלבד ולא ע"י החברה.
ב. המידע המוצג באתר נמסר לחברה מספקי המוצרים והנו באחריותם המלאה, לפיכך, לא תהא החברה אחראית בשום צורה ואופן לכל מצג שנעשה באתר בכל הנוגע לאיכות המוצרים, טיב המוצרים, תכונות המוצרים, זמני אספקתם וכיו"ב. לרוכש מוצר לא תעמוד כל טענה כלפי החברה בכל הנוגע למפרט הרכישה.
ג. המוצרים הנרכשים באמצעות האתר נרכשים מהספק/היבואן באופן ישיר, ואף הסליקה בגין המוצרים נעשית ע"י לספק.
ד. החברה אינה מייצרת את המוצרים, לפיכך אינה נושאת במישרין או בעקיפין באחריות כלשהי למוצרים ואינה נושאת באחריות לכל נזק שייגרם כתוצאה מכך שהמוצרים אשר סופקו ישירות מהיבואן הגיעו פגומים, מקולקלים או בלתי תקינים.
ה. המבצע רכישה באתר מתבקש לתת תשומת לב מרבית במילוי הפרטים הנדרשים על מנת למנוע כל תקלה שהחברה לא תהא אחראית בגינה.
ו. אחריות המוצרים: אחריות בגין ציוד המחשוב (של דל) ניתנת באמצעות נציגות רשמית של דל ישראל.
ללקוחות שרכשו עם אחריות במעבדה הטלפון של השרות הינו 09-9527555 ולקוחות שרכשו עם אחריות באתר הלקוח טלפון השרות הינו - 1809-444-688 שימת ליבכם כי החברה אינה מגיעה לישובים מחוץ לקו הירוק ובמקרים אלו על הלקוח להעביר את המחשב למעבדה או לכתובת אחרת לפי שיקול דעתו ושם יטופל המחשב. מעבדות השרות ממקומות בהרצליה פיתוח ברח' משכית 6. מודגש כי האחריות הינה עבור חומרה בלבד ולא כוללת תוכנה ובכלל זה גם תוכנה שהותקנה מראש במוצר. האחריות עבור סוללות למחשבים ניידים הינה ל- 3 חודשים והכל בהתאם ובכפוף לפרוט בתעודת האחריות.
ז. ביטול - ניתן לבטל הזמנה שבוצעה באתר בהתאם ובכפוף לחוק הגנת הצרכן.
ח. החברה ו/או מפעיליו ו/או מי מטעמם אינם ולא יהיו אחראים כלפי הרוכש בגין כל נזק ישיר או עקיף הנובעים מהשימוש או מאי היכולת לעשות שימוש במוצר או בשירות או מידע שירכשו על ידו במסגרת האתר.
ט. נפלה טעות קולמוס בתיאור המוצר ו\או במחיר המוצר, לא יחייב הדבר את החברה. החברה תדאג לעדכן את הלקוח בסמיכות לזמן בו זיהתה את הטעות, תבטל את העסקה ותדאג להחזיר ללקוח את התשלום בגינו חויב ללא גביית דמי ביטול, ללקוח לא תהא כל טענה כלפי מפעילת האתר.
י. משלוח המוצרים – משלוח המוצרים מתבצע ע"י חברת UPS , ובהתאם לכללים והמדינות של החברה המשתנים מעת לעת, מודגש כיUPS אינה מגיעה לכל ישוב במדינת ישראל (רשימת הישובים שהחברה מגיעה ניתן לראות בפרוט באתר (ups, לפיכך מתחייבת החברה לעדכן את הלקוח במקרים בהם ups תעדכן כי לא תוכל לספק המוצר לישוב מסוים, במקרה זה יעשה מאמץ לסכם על מיקום אספקה חליפי ומוסכם, לחילופין יתאפשר ללקוח לאסוף ממחסני ups או לבטל את ההזמנה ולקבל את כספו חזרה ללא דמי ביטול. בכל המקרים הללו ללקוח לא תהא כל טענה או תביעה כלפי החברה.
יא. נפח אחסון: נפח האחסון הפנוי לשימוש עלול להיות שונה מנפח האחסון הכולל בעיקר מהסיבות של: מערכת הפעלה, חלוקה למחיצות, התקנת תוכנות, אפליקציות וכדומה. נפח אחסון המידע המוצג על ידי היצרנים הינו נפח המחושב בשיטה העשרונית (השיטה הדצימאלית).
במחשבים, בהם מערכת ההפעלה פועלת בשיטה הבינארית, נפחי המידע מוצגים באופן שונה, 1024 Bytes יראה ויקרא 1KBו- 1024GB יראה ויקרא 1T או 1TB בשיטה העשרונית (הרגילה) יהוו רק כ 931GB בעת הצגתם במחשב (בשיטה ה"בינארית").
למידע נוסף יש לעיין באתר היצרן
יב. זמן האספקה הינו עד 21 ימי עסקים, אלא אם צוין אחרת לצד המוצר.
יג. פינוי פסולת: משתמש שבחר לרכוש מוצר באמצעות האתר, זכאי, בהתאם להוראות החוק לטיפול סביבתי בציוד חשמל ואלקטרוני ובסוללות, התשע"ב-2012, במועד אספקת המוצר שרכשת הנך רשאי למסור לפינוי מוצר ישן, מאותו סוג והמיועד לשימוש דומה, בכמות או במשקל דומים למוצר החדש שסופק לך.
יד. מלאים – החברה מקבלת עדכוני מלאים מהספק ואף בודקת המלאים הקיימים באופן תדיר, למרות האמור, יתכן ויהיה חוסר במלאי, מרגע שיוודא הדבר לחברה היא תעדכן את הלקוח, תאפשר לו להמתין עד הגעת מלאי, (במידה וצפוי להגיע), ואו תאפשר לו לבחור מוצר חילופי ובמקרה זה הלקוח ישלים את הפרש המחיר או יקבל זיכוי בין המוצר שהזמין למוצר החילופי או לחילופין לבטל העסקה ללא דמי ביטול, בכל המקרים הללו ללקוח לא תהא כל טענה או תביעה כלפי החברה.
טו. תמונות המוצרים באתר נועדו להמחשה בלבד וייתכנו הבדלים בין התמונות המוצגות בזירה לבין המוצרים הנמכרים בפועל.
טז. הדין החל על ועל תקנון זה, הוא הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט הייחודית לכל עניין ומחלוקת, נתונה לבתי המשפט המוסמכים בפתח תקווה או תל אביב בלבד